To najlepšie čo môžete urobiť pre svoj eshop
spravodlivé odmeňovanie pre vašich zákazníkov bez toho aby ste museli vykonávať niečo navyše
1
celkové tržby
1
opakované objednávky
1%
priemerný rast
1
celkové tržby
1
opakované objednávky
1%
priemerný rast
prečo začať s vernostným programom
Odmeňovanie zákazníkov za ich vernosť
Vernostný program pre internetový obchod je efektívny nástroj, ktorý motivuje zákazníkov k opakovaným nákupom a posilňuje ich lojalitu voči vášmu eshopu. Naše riešenie funguje tak, že zákazníci zbierajú vernostné body podľa hodnoty nákupu, ktoré môžu následne uplatniť prostredníctvom zľavových poukážok, čím si znižujú cenu v košíku. Zároveň neustále monitorujete nákupné správanie a komunikujete so zákazníkmi automatizovane, čím šetríte čas a zvyšujete efektivitu.
pripisovanie bodov
Bodový model
Prepojíte váš eshop s Benefit-om jednoducho cez API, pričom prístupové kľúče si vygenerujete priamo vo vašom riešení. Všetky odoslané objednávky sa automaticky odošlú do Benefita, kde systém na základe emailu buď vytvorí nový účet, alebo pripíše vernostné body existujúcemu zákazníkovi. Zákazník následne obdrží email s informáciou o pripísaní bodov.
Objednávky môžete spracovať aj spätne. Navyše máte možnosť vylúčiť firemné objednávky, ktoré nemajú nárok na vernostné body. Celý proces máte pod plnou kontrolou, vrátane prehľadných štatistík nákupného správania.
uplatňovanie bodov
Zľavové poukážky
Vaším zákazníkom môžete automatizovane posielať emaily, ktoré ich informujú, že majú dostatok bodov na výmenu za poukážku. Môžete vytvoriť rôzne typy poukážok aj rôzne pravidlá pre ich odosielanie zákazníkom. Ak si zákazník poukážku vygeneruje, táto je okamžite odoslaná do vášho eshopového riešenia cez API rozhranie. Zákazník jednoducho vloží zľavový kód do objednávky vo vašom eshope a zľava je ihneď odpočítaná.
Zákazník má prístup k virtuálnemu kontu, kde môže vernostné body uplatniť na exkluzívne darčeky určené len pre členov vernostného programu. Môže sa tiež zapojiť do otvárania pokladu alebo pravidelných žrebovaní.
Import objednávok z vašej databázy
nechajte Benefito komunikovať s vašou databázou a automaticky prenášať údaje o nových objednávkach – automatizovane a bez námahy.
motivácia preferencie rozhodovanie
Nákupné správanie
Najvyššia pridaná hodnota vášho vernostného programu je nákupné správanie, ktoré vám pomôže pochopiť svojich zákazníkov a prispôsobiť svoje marketingové a obchodné stratégie. Budete mať k dispozícii cenné údaje podľa ktorých sa môžete lepšie rozhodovať, alebo nechajte Benefito pracovať automatizovane. Môžete kontaktovať vášho zákazníka priamo so zľavovou poukážkou ako s exkluzívnou výhodou a nie ako s ponukou, aby si niečo kúpil.