Tento vernostný program odmeňuje zákazníkov za nákupy zbieraním bodov, ktoré je možné vymeniť za darčeky alebo poukážky. Program podporuje zákazníkov v opakovaných nákupoch a zvyšuje ich výdavky. Zákazníci môžu postupovať do výhodnejších skupín, kde za každý nákup získajú viac bodov.
Až 70% zákazníkov dáva prednosť firmám s vernostným programom. Ako je na tom vaša prevádzka?
Máme pre vás jednoduché a dostupné riešenie pre každý typ a veľkosť podnikania. Či prevádzkujete kaderníctvo, zubnú ambulanciu, kaviareň alebo eshop, s nami si vytvoríte vernostný program presne podľa vašich predstáv. Vyskúšajte Benefito ešte dnes! Do 20 zákazníkov to máte úplne zdarma a bez záväzkov.
Prečo vernostný program?
Zákazníci, ktorí sa vracajú …
Pomáhame vám, aby sa vaši zákazníci radi vracali a opakovane nakupovali vaše služby alebo produkty. Premeníme vašu energiu a čas na stabilných, spokojných zákazníkov, ktorí vašu značku odporúčajú ďalej.
Sme váš partner na ceste od bežných zákazníkov k verným fanúšikom.
Pravdepodobnosť, že si existujúci zákazník od vás opäť niečo kúpi je 60-70% (oproti 5-20% pri nových zákazníkoch).
70% zákazníkov dáva prednosť firmám, ktoré ponúkajú benefity alebo vernostný program.
Viac ako 70 % zákazníkov s väčšou pravdepodobnosťou odporučí firmu, ak má dobrý vernostný program.
Existujúci a vracajúci sa zákazníci zabezpečujú v priemere firmám minimálne 65% obratu.
1
Zákazníkov
1
Prevádzok
1
Nákupov
1
Benefitov
10 rokov skúseností
Vernostný program vytvorený z praxe
Som Matúš Kočiš – a už viac ako 10 rokov pomáham firmám premieňať bežných zákazníkov na verných fanúšikov.
Preto som vytvoril Benefito – jednoduchú aplikáciu, s ktorou si aj vy môžete spustiť svoj vernostný program rýchlo a bez zbytočných komplikácií.
ako to funguje
Vernostné modely
Máme pre vás pripravených niekoľko typov vernostných programov. Každý z nich môžete okamžite zaviesť na prilákanie nových a udržanie stálych zákazníkov.
Tento vernostný program poskytuje okamžité zľavy pri nákupoch s vernostnou kartou, bez zbierania bodov. Zákazníci sú rozdelení do skupín s rôznymi výškami zliav. Program je jednoduchý a umožňuje rýchle odmeňovanie pri každom nákupe, bez čakania na dosiahnutie vernostných úrovní.
Tento vernostný program, známy ako cashback, vracia zákazníkom určité percento z nákupu. Pri prvom nákupe zľavu nezískajú, ale na ďalšie nákupy majú nárok na zľavu závislú na predchádzajúcich výdavkoch. Program nevyžaduje zbieranie bodov; zľavy sa znižujú s odkladom ďalšieho nákupu.
Tento vernostný program využíva predplatené vernostné karty, ktoré zákazníkom umožňujú platiť za zvýhodnené ceny. Zákazníci si karty dobíjajú, a ak nemajú dostatok prostriedkov, platia bežné ceny. Program zaisťuje vysokú likviditu pre obchodníka, pričom zákazníci môžu byť rozdelení do skupín podľa zostatku na karte.
Tento vernostný program je určený pre firmy s členskou základňou, kde zákazníci platia mesačný členský poplatok a získaný kredit môžu uplatniť pri návšteve prevádzky. Je ideálny pre sezónne služby, umožňuje rozložiť úhrady a znižuje riziko odchodu členov. Program podporuje rôzne úrovne členstva, pričom zabezpečuje fakturáciu a evidenciu platieb.
Neviete sa rozhodnúť, ktorý vernostný model je pre vás najvýhodnejší. Dohodnite si s nami stretnutie a my vám poradíme
skenovanie a hodnotenie nákupov
Skenovanie bločkov
Vďaka QR kódu na každom pokladničnom doklade sa môžu vaši zákazníci jednoducho stať členmi vernostného klubu a zbierať body. Po nákupe vo vašej kamennej predajni si váš zákazník jednoducho naskenuje QR kód mobilom a ihneď získa vernostné body, zľavu na ďalší nákup alebo sa zapojí do žrebovania.
vytvoriť vernostný program
Začnite budovať lojalitu už dnes
Spustite váš vernostný program na Benefito.sk – zadarmo až do 20 zákazníkov.
Registrácia vám zaberie len 5 minút a už zajtra môžete mať vášho prvého verného zákazníka.
Jednoducho, rýchlo a bez viazanosti.
vytvoriť súťaž
Získajte pozornosť zákazníkov
Ak chcete rýchly štart, vytvorte súťaž na Plej.sk – získate nové kontakty, zvýšite záujem o značku a odmeníte fanúšikov.
Stačí pár klikov a vaša súťaž môže bežať už dnes. Po skončení súťaže prenesiete všetkých účastníkov do Benefita.
RIEŠENIE PRE KAŽDÉ PODNIKANIE
Vytvorte si váš vernostný program ešte dnes!
menej ako 20 zákazníkov
0€
navždy / bez viazanosti
max. 1 prevádzka
max. 1 zákaznícka súťaž
max. 20 darčekov
max. 5 poukážok
max. 100 skenovaní bločkov
max. 1x newsletter
mailová technická podpora
viac ako 20 zákazníkov
9€
mesačne / štvrťročná platba / bez viazanosti
max. 1 prevádzka
max. 1 zákaznícka súťaž
max. 20 darčekov
max. 5 poukážok
max. 300 skenovaní bločkov
max. 1x newsletter
mailová technická podpora
viac ako 200 zákazníkov
29€
mesačne / štvrťročná platba / bez viazanosti
max. 3 prevádzky
max. 2 zákaznícke súťaže
max. 40 darčekov
max. 10 poukážok
max. 500 skenovaní bločkov
max. 2x newsletter
integrácia do vybraných eshopov
poradenstvo pre optimálny výber a nastavenie modulov
viac ako 400 zákazníkov
49€
mesačne / štvrťročná platba / bez viazanosti
max. 5 prevádzok
max. 4 zákaznícke súťaže
max. 50 darčekov
max. 15 poukážok
max. 2000 skenovaní bločkov
max. 4x newsletter
vlastná mobilná aplikácia (Android)
integrácie na vybrané populárne služby
viac ako 1000 zákazníkov
99€
mesačne / štvrťročná platba / bez viazanosti
všetko bez limitov
vlastná mobilná aplikácia (Android)
integrácie na vybrané populárne služby
Hľadáte
riešenie na mieru?
Radi vám vytvoríme verziu vernostného programu podľa vašich požiadaviek.
všetky ceny sú uvádzane bez DPH.
Garantujeme vám vyššie tržby alebo viac zákazníkov. Ak sa vaše výsledky po využívaní Benefita nezlepšia, vrátime vám peniaze za posledný mesiac. Férová garancia, na ktorú sa môžete spoľahnúť.
Máte záujem o odkup celého riešenia, vlastný hosting alebo vývoj funkcií a dizajnu podľa vašich požiadaviek? Kontaktujte nás! Radi vám poradíme.
FAQ
Vaše časté otázky
Benefito sme vytvorili predovšetkým na použitie bez akýchkoľvek hardverových zariadení. Na identifikáciu zákazníka nepotrebujete čítačky čipových kariet. Ak je to však nevyhnutné nasadenie vernostného programu je zložitejšie.
Rozumieme, že je dôležité prezentovať vernostný program vo firemnej identite. Internetovú aplikáciu Benefito sme pripravili tak, že je možné zmeniť farebnosť a písmo. Je to však možné iba pre verziu na vašej vlastnej doméne. Nahrať si môžete logo vašej spoločnosti, ktoré sa bude zobrazovať aj v emailových správach.
Benefito ako internetová aplikácia na správu vernostného programu spracováva osobné údaje zákazníkov. Máme spracovaný manuál ako je potrebné zákazníka informovať a s čím by mal súhlasiť, aby mohol využívať výhody vernostného programu. Ak budete mať záujem o používanie Benefit-a na vašej vlastnej doméne, bezpečnostný projekt je nutné vypracovať pre vás ako prevádzkovateľa.
Benefito funguje ako responzívna webová aplikácia, takže je prispôsobené pre prácu na počítači, tablete aj mobile. Navyše je dostupné aj ako PWA (Progressive Web App) – teda si ho môžete jednoducho stiahnuť priamo na plochu telefónu s vlastnou ikonkou a používať podobne ako natívnu aplikáciu.
V prípade využitia paušálu od 49 Eur mesačne získate aj vlastnú mobilnú aplikáciu pre Android vo vašich farbách a s vaším logom.
Svojich zákazníkov si môžete do benefita pohodlne importovať vytvorením csv súboru. S jeho štruktúrou vám radi pomôžeme. Ak máte eshop vašich zákazníkov a ich objednávky sa pokúsime importovať automaticky.
Našou pridanou hodnotou je analýza vašich nastavení. Kedykoľvek si môžete dohodnúť 30 minútové stretnutie kde sa môžeme venovať kontrole a vylepšeniu nastavení vernostného programu.
referencie
Čo hovoria naši zákazníci
Robí nám veľkú radosť vidieť, ako náš systém pomáha a uľahčuje prácu. Sme radi, že naši zákazníci našli k nám cestu a obľúbili si naše riešenie. Tu je pár slov priamo od nich. Ďakujeme za dôveru a priazeň.
Uvedomili sme si, že získanie nového zákazníka nás stojí viac peňazí ako udržanie si toho existujúceho. Sme reštaurácia a robíme najlepšiu pizzu v Košiciach. Potrebovali sme vernostný program, aby sme ponúkli ešte niečo navyše pre našich zákazníkov. Benefito je pre nás ideálne a jednoduché vďaka možnosti skenovania qr kódov.
Ždiarska 17 Košice - Nad jazerom
Neustále pre naše zákazníčky pripravujeme rôzne akcie. Ako odmenu za vernosť ponúkame vernostný program, ktorý je pre nás maximálne ideálny. Presne vieme každú klientku odmeniť a ponúknuť služby zdarma.
Maria Baloghova
Hľadali sme vhodné riešenie na vernostný program pre zákazníkov našej spoločnosti – COLORLAK SK, s.r.o. Nasadenie tohto riešenia bolo rýchle a jednoduché. Uľahčilo nám to kopec práce a chalani nám poradili, ako vernostný program nastaviť.
Miroslav Piršel
konateľ spoločnosti
Benefito je dizajnovo peknou súčasťou našich webstránok. Vďaka tomu sme vytvorili možnosť pre našich zákazníkov zbierať vernostné body a nakupovať ešte výhodnejšie. Mimoriadne efektívna je pre nás možnosť preukazovania sa QR kódom v telefóne
Ladislav Pavlovič
Pre našich klientov organizujeme rôzne sezónne a iné promo akcie. Vďaka vernostnému programu benefito sme vedeli ihneď naše plány implementovať do loyality programu pre našich klientov.
Martina Dudková
Marketing Assistant
Nedávno sme otvárali nové predajne, kde sme chceli už reálne ponúknuť zákaznícke karty. Spravovanie zákazníkov bolo jednoduché a ihneď sme mali k dispozícii evidenciu bodov a ich uplatňovanie cez poukážky.
Dominik Bugár
Konateľ
Kontakt
Máte otázky?
Sme vďační za každú otázku, pripomienku alebo návrh. Aj vďaka vám môže byť Benefito zas o niečo lepší.
Tel: +421 911 311 213 Email: ahoj@benefito.sk